“以用戶體驗(yàn)為核心”
高品質(zhì)服務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵
一直以來,金運(yùn)激光始終堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心
不斷改進(jìn)創(chuàng)新,提供高品質(zhì)服務(wù)
并建立起一套覆蓋..的、..的服務(wù)管理體系
滿足客戶的需求
作為金運(yùn)激光高品質(zhì)的傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目
..巡檢一直得到了千萬客戶的親睞
2020年受疫情影響
我們的..巡檢也不得不被迫中斷
現(xiàn)在,金運(yùn)激光將..開啟
“精細(xì)服務(wù)·鑄造口碑”..巡檢服務(wù)活動
著力提升客戶滿意度。
“..巡檢 ..服務(wù)”
本次..巡檢活動將為客戶
提供便捷、..與專業(yè)的服務(wù)
活動期間,金運(yùn)激光將派遣專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
在**范圍內(nèi)進(jìn)行..巡檢
到客戶工廠進(jìn)行售后培訓(xùn)服務(wù)及收集信息反饋
為客戶提供切實(shí)有效的指導(dǎo)和幫助
..巡檢項(xiàng)目包含如下:
● 設(shè)備清理清潔
1、查看工作臺面及導(dǎo)軌使用情況,進(jìn)行精細(xì)清理清潔;
2、檢查冷水機(jī)的水槽和風(fēng)扇,并對其進(jìn)行除塵、除灰清潔;
3、針對配套的抽風(fēng)系統(tǒng),查看積灰情況,并對其進(jìn)行清理。
● 設(shè)備基礎(chǔ)保養(yǎng)
1、傳動系統(tǒng)檢查:查看導(dǎo)軌及皮帶運(yùn)行狀況,適當(dāng)增加潤滑液,..傳動系統(tǒng)..運(yùn)行;
2、光學(xué)部件檢查:查驗(yàn)激光的聚焦、反射及校準(zhǔn),..光學(xué)部件穩(wěn)定;
3、設(shè)備電纜電線檢查,保障設(shè)備電氣運(yùn)行正常;
4、X、Y軸垂直度檢查,保障設(shè)備..運(yùn)行。
● 軟件..升級
針對老設(shè)備、老軟件,我們將進(jìn)行..升級。
● 專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)
1、專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場強(qiáng)化培訓(xùn);
2、規(guī)范設(shè)備..使用流程及日常保養(yǎng);
3、手把手教會客戶簡單問題排查及解決方案。
● ..保障檢查
1、檢查機(jī)器接地情況,保障設(shè)備接地正常;
2、通電運(yùn)行設(shè)備,檢查電器是否工作穩(wěn)定。
● 零件..贈送
1、部分老化的基礎(chǔ)零件,本次巡檢我們將..贈送及安裝。
● 報名方式
長按掃描下方二維碼
填寫相關(guān)信息
我們將主動與您取得電話聯(lián)系
與您確認(rèn)具體上門時間哦!